Preciso de site se já tenho Instagram?

Se o seu negócio já tem um Instagram ativo, com fotos bonitas e clientes mandando mensagem, é normal pensar que um site seria gasto à toa. A resposta curta: o Instagram e o site fazem trabalhos diferentes, e um não cobre o buraco do outro.

O que o Instagram faz bem

• Mostra o dia a dia do negócio: fotos, vídeos, bastidores, novidades.
• Mantém contato com quem já é cliente ou já te segue.
• Recebe mensagens e indicações de quem viu um post compartilhado.

Tudo isso depende de a pessoa já ter chegado até você. O Instagram é ótimo para quem já sabe que você existe.

Onde o Instagram deixa cliente escapar

Pense em alguém que acabou de se mudar para o bairro e precisa de um eletricista, uma barbearia ou uma pizzaria. Essa pessoa não abre o Instagram para procurar: ela digita no Google "barbearia perto de mim" ou o serviço com o nome do bairro. O Google mostra sites e o mapa. Se o seu negócio só existe no Instagram, ele tem menos chance de aparecer nessa busca.

Muita gente que te acha no Instagram ainda procura o nome do negócio no Google antes de ligar ou ir até lá, para conferir endereço, horário e se o lugar é sério. Sem um site, a pessoa encontra pouca coisa e pode desistir.

E o mapa do Google?

O mapa que aparece na busca mostra os negócios cadastrados no Perfil da Empresa no Google, que é gratuito. Ele é diferente do site, e os dois se completam: vale criar o perfil e colocar nele o link do site. Quem te acha no mapa clica e vê os serviços, os preços e o botão do WhatsApp.

O que um site faz que o Instagram não faz

• Pode ser encontrado no Google por quem procura o seu serviço e ainda não te conhece.
• Mostra tudo em um lugar só: o que você faz, preços se quiser, horário, endereço e como falar com você.
• Não depende do algoritmo nem de mudança na rede social. Se a conta do Instagram for bloqueada, o site continua no ar.
• Funciona como endereço oficial do negócio: dá para colocar no cartão, na fachada, no Google e na bio do próprio Instagram.

Então eu preciso dos dois?

Para a maioria dos pequenos negócios, sim, e eles se ajudam. O Instagram atrai e mantém quem já te conhece. O site pode ser achado por quem ainda não te conhece. O link do site na bio do Instagram leva quem chegou pela rede social a uma página com todas as informações, e o botão do WhatsApp no site leva quem chegou pelo Google direto para a conversa.

Um jeito simples de decidir: se hoje quase todos os seus clientes novos vêm por indicação ou pelo Instagram, o site é o que abre a porta para quem procura no Google.

Quando só o Instagram pode bastar

Se a sua agenda já está cheia só com indicação e você não quer clientes novos agora, o Instagram pode bastar por um tempo. Também faz menos diferença em negócios que vendem só para um grupo fechado de pessoas. Fora isso, ficar fora do Google costuma significar deixar cliente escapar.

Site não precisa ser caro nem demorado

Muita gente adia o site porque imagina semanas de trabalho com agência ou horas aprendendo uma ferramenta. Hoje dá para ter um site simples, feito para celular e com botão de WhatsApp, contando o que você faz numa conversa. No Cria Aí, você vê o site pronto antes de pagar qualquer coisa.